把對話移到電腦上處理，先弄清楚它實際能做什麼

多數情況下，手機不需要和電腦在同一個網路環境，但手機端必須保持已登入且能接收通知的狀態。如果手機長時間關機、登出或系統限制背景連線，電腦端可能出現延遲或暫時中斷。實際規則會隨著多裝置支援方式調整，建議以 App 內當下顯示的提示為準。

離開前務必在網頁介面選擇登出，並清除瀏覽器該分頁的網站資料；若使用無痕模式，關閉視窗通常也會結束工作階段。此外要避免在公用裝置上勾選保持登入，並在手機端檢查已連結的裝置清單，將不認識或不再使用的項目移除，降低他人再次開啟的風險。

常見原因包含相機權限未開啟、瀏覽器版本過舊、頁面停留過久導致碼失效，或手機與電腦時間不同步。可先重新整理頁面讓 QR 碼更新，再確認瀏覽器已允許相機或改用其他登入方式。若仍無法進入，改用手機端查看連結裝置狀態，通常能看出是否卡在配對階段。

不同時期與不同瀏覽器支援的功能並不一致，部分版本提供語音或視訊入口，部分則僅限文字與檔案傳送。若畫面上看不到通話按鈕，代表目前環境未開放該功能，可改用桌面版應用程式或直接以手機操作。任何功能開通情況請以你當下看到的介面與官方說明為準。

電腦端顯示的內容取決於同步範圍與登入時間點，通常會載入近期對話，較舊的紀錄不一定會全部下載到本機。若你需要長期保存或跨裝置查閱完整歷史，建議定期使用手機端的備份功能，並確認備份目標與容量。重要內容也可另外轉存為文字或檔案，避免只依賴單一裝置。

由於訊息需要維持同步，手機端仍會有一定程度的背景活動，實際耗用與訊息量、圖片影片傳輸、通知頻率有關，難以給出固定數字。若發現耗電明顯，可檢查是否經常有大型檔案傳送，或暫時關閉部分自動下載設定。流量方面，純文字影響較小，多媒體內容則視檔案大小而定。

多裝置支援已逐步開放，但可連結的裝置數量與類型會依版本與帳號狀態不同。你可以在手機的已連結裝置頁面查看目前清單，並移除不再使用的項目。若同時在多台裝置登入，訊息會同步顯示，但通知可能重複，建議依工作情境保留必要裝置即可，不必全部開著。

可依序檢查網路是否穩定、瀏覽器是否為較新版本、是否安裝會攔截指令碼的擴充功能，以及手機端是否仍保持登入。也可嘗試更換瀏覽器或裝置交叉測試，判斷問題來源。若只在特定網路出現，可能是公司或校園網路限制。若持續發生，請以官方說明或 App 內回報管道取得最新處理方式。